Бережливая поликлиника

Уникальный опыт компании «Автомат-Сервис» и тесное сотрудничество с клиентами нашли свое отображение в новом модуле системы электронной очереди в рамках проекта «Бережливая поликлиника».
Новые возможности программы соответствуют применению методов бережливого производства в медицинских организациях.

Сама электронная очередь решает один из самых важных вопросов - сокращение времени ожидания пациента в ЛПУ. Однако новый модуль СУО развивает направление бережливого производства и вносит новый функционал.

Скачать презентацию

Пример реализации модуля Бережливая поликлиника для ресепшена поликлиники. Модуль на 3-4 окна.

Вывод расписания и важной информации на большие экраны. Удобная навигация по больнице и кабинетам.

Вежливые сотрудники и безупречная работа терминалов. Быстрое обслуживание пациентов и посетителей.

Сокращение времени записи в электронной регистратуре в 3 раза (по сравнению с обычной регистратурой).

Интуитивно понятный интерфейс знакомый пользователям электронной очереди.

Гибкая настройка позволяет адаптировать Вежливую поликлинику под нужды любых медицинских учреждений.

Предлагаемое решение по интеграции опробировано по всей территории РФ.

Поставка комплекта осуществляется с монтажом под ключ.

Предоставляем послепродажное обслуживание модуля Бережливой поликлиники.

Модуль "бережливая поликлиника» состоит из:

Модуль отображения расписания на экранах
Модуль "Информации о врачах ЛПУ"
Модуль «Предварительная запись на процедуры» через сенсорный киоск в амбулаторных условиях.
Модуль Анкетирования посетителей ЛПУ

Информирование граждан о расписании врачей

Расписания приема врачей и кабинетов выводится на информационный экран любой диагонали, расписание загружается в систему в виде таблицы Excel.

Данные которые выводятся на экран: наименование и номер кабинета, Ф.И.О. врача, должность и специальность врача в соответствии со справочниками.

Пример вывода расписания на экране сенсорного киоска.

Возможно конфигурировать вид подачи расписания:

Единое расписание на месяц или квартал.

Расписание на неделю по дням.

Расписание на конкретный день.

Расписание на контренный промежуток времени ( к примеру, с 11 до 14.00).

Любое количество панелей
Возможность создать свой дизайн
Управление администратором
Гибкая
настройка

Модуль "Информация о врачах ЛПУ"

Это возможность наполнения системы СУО информационными материалами.

Информационная система внутри электронной очереди выводится на инфомат.

Повышение информированности пациентов о возможности получения медицинских услуг, без введения дополнительных штатных должностей или финансовых затрат на Call-центры.

К примеру:

Услуги и прейскуранты.
Информация о врачах ЛПУ.
Информация о расписании.
Информация о истории ЛПУ.
Тематическая информация для посетителей ЛПУ.
Нормативные документы

Модуль «Предварительная запись на процедуры» через сенсорный киоск в амбулаторных условиях.

Сокращение времени оформления записи в процедурные кабинеты
Сокращение очередей в кабинеты и время ожидания
Обеспечение равномерной загрузки процедурных кабинетов
Гибкая настройка

Предварительная запись пациента на процедуры в кабинеты УЗИ, рентген кабинета, КТ, МРТ, физиокабинет.

Запись возможна через инфомат

Управляй очередью

Выбор записи по дню недели, времени и специалисту, подтверждение записи через СМС или на сенсорном киоске.

Цели внедрения:

Отказ от бумажного журнала, оптимизация работы кабинетов и снижение времени ожидания.

Модуль Анкетирования посетителей ЛПУ

Решает одну из самых важных проблем ЛПУ - наличие каналов для сбора обратной связи и создание условий для проведения независимой оценки качества медицинской помощи. Анкетирование посетителей через сенсорный киоск с простым интерфейсом, все ответы посетителей хранятся на сервере СУО.